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A través de nuestros medios virtuales pueden realizar todo tipo de consultas relacionadas con el servicio de energía, generar una petición, queja o reclamo, consultar y obtener duplicado de su factura y realizar el pago del servicio.
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En Air-e hemos diseñado esta guía, para que puedas presentar peticiones, quejas y reclamos ante la Empresa de una manera fácil, rápida y gratuita a través de los canales de atención que tenemos disponible para ti.
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Ponemos a tu servicio esta aplicación móvil para la consulta y pago de facturas, reporte de daños, actualización de datos, verificación de seguridad de contratistas, solicitud de financiación o modificación de plazo, y en próximas etapas más facilidades para los procesos de atención.