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  1. Para solicitar la autorización de los servicios por favor ten en cuenta: Solicita tu Autorización.

  2. Reporta tus novedades a la afiliación por nuestra Oficina Virtual. Si eres cotizante independiente esto te puede interesar. Cambios de horarios: Puntos de Atención Integral, Asesor de Oficina en Línea y Línea de atención Citas PBS.

  3. Citas Médicas. Solicita tus citas médicas de manera fácil y rápida. Ver más. Plan Premium. Conoce cómo acceder a beneficios especiales y coberturas adicionales. Ver más. Solicitud de Autorizaciones. Solicita aquí la autorización de tus servicios que lo requieran. Ver más. Consultas de resultados de imágenes diagnósticas.

  4. En nuestra Oficina Virtual puedes solicitar citas y autorizaciones médicas, así como tus certificados de afiliación a la EPS, sin que tengas que desplazarte y de una forma rápida y eficiente. Recuerda que para realizar tus trámites debes estar registrado dentro del módulo.

  5. Si tus medicamentos no son entregados completos, solicita el ticket y formato de autorización de entrega a domicilio de medicamentos pendientes* para que sean llevados a tu casa.

  6. Si necesitas ayuda con el acceso o registro a la oficina virtual escríbenos al correo ofivirtualafiliados@epssanitas.com enviando copia del documento de identidad, teléfono de contacto, imagen y detalle de la inconsistencia. Ingresa a nuestra Oficina Virtual y realiza tus transacciones desde donde te encuentres.

  7. Línea nacional de información general: 018000919100. Línea nacional de citas: 018000940304. Si necesitas autorizar servicios, medicamentos, información general, consultas el estado de tu afiliación o solicitud de citas en centros médicos de EPS, ingresa a Asesor de Oficina en Línea o escanea este código QR:

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