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26 de jul. de 2023 · Ubique aquí el Registro de Defensores del Consumidor Financiero Este registro contiene los datos actualizados de los Defensores del Consumidor Financiero posesionados ante la Superintendencia Financiero de Colombia.
- 5. Defensor del Consumidor Financiero
Los Defensores del Consumidor Financiero tienen las...
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- 5. Defensor del Consumidor Financiero
Los Defensores del Consumidor Financiero tienen las siguientes funciones: (Art 13 Ley 1328 de 2009) Atender a los consumidores financieros. Conocer y resolver las quejas que presenten los CF.
La Defensoría del Consumidor Financiero y las entidades vigiladas, deberán garantizar que se atienda en forma eficaz, eficiente y oportuna a los consumidores financieros de todas las zonas del país en las cuales la entidad vigilada preste sus servicios.
Defensoría del Consumidor Financiero en Colombia. Conoce las características principales del consumo financiero y a qué institución se puede recurrir cuando los negocios se lleven a cabo de manera infructuosa o afectando la integridad del consumidor.
26 de jul. de 2023 · Buscar. Cartilla sobre El Defensor del Consumidor Financiero. Registro de Defensores del Consumidor Financiero. Procedimiento para la Resolución de Quejas por parte de los Defensores del Consumidor Financiero. Normativa. Certificado del Defensor del Consumidor Financiero. Última modificación 26/07/2023.
Conoce quién es el defensor financiero de Bancolombia para sus usuarios y aprende cómo comunicarte con un defensor financiero para tu quejas y reclamos. Leer más
La figura del Defensor del Consumidor Financiero nace en 1995 como una iniciativa de autorregulación de los establecimientos bancarios afiliados a Asobancaria. De igual manera otros sectores, como el asegurador, adoptaron por esa misma época y de forma voluntaria dicha figura.
