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Línea de atención Teléfono Rojo. Regresar. Es un servicio cómodo, fácil, rápido y seguro que le permite realizar consultas y bloqueos por teléfono. Además, le brinda acceso a servicios especiales que facilitan sus transacciones 24 horas todos los días, desde cualquier ciudad del país.
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Bloquee su Tarjeta de Crédito desde la App cuando sea por pérdida o robo y la reexpedición de una nueva se hará de manera automática. Realice el proceso de manera 100 % digital, sin tener que acudir a una Oficina o llamar al Call Center.
Si usted requiere registrar un reclamo por transacciones no reconocidas realizadas en los últimos 60 días con su tarjeta de crédito, puede realizar la solicitud a través de App Davivienda, ingresando al "detalle del movimiento" que desea reportar y haciendo click en la opción "Gestionar Reporte".
Para Todos Nuestros Clientes. Lo invitamos a conocer todos los canales de atención que Davivienda tiene a su disposición para que su experiencia con nosotros sea la mejor.
De una forma fácil y segura ahora puede reportar el bloqueo o extravío de su tarjetas Davivienda, solo ingrese a la Banca en Línea y con simples pasos realice este trámite desde la comodidad...
En caso de que la pierda o se la roben, le contamos qué hacer: Bloquee su tarjeta de inmediato Debe reaccionar rápido: una vez se dé cuenta de que la tarjeta no aparece, ingrese a su banca digital o llame por teléfono o celular para bloquearla.
6. ¿Si mi cuenta está bloqueada puedo recibir dinero con Visa Direct? "Si su cuenta está bloqueada, podrá recibir el dinero que le fue enviado pero no podrá disponer de él: Por favor comuníquese a nuestro Call Center.
