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Si Outlook no puede iniciarse en modo seguro, pruebe la siguiente solución propuesta a continuación, con el título Create un nuevo perfil de Outlook. Deshabilitar complementos. En la esquina superior izquierda de Outlook, elija Archivo > Opciones > Complementos.
El problema es que no puedo instalar ningún complemento porque no puedo entrar en la opción obtener complementos. Las cuentas son corporativas, y el resto de compañeros de la empresa tienen activo ese botón de Obtener complemento.
Solución de problemas de complementos de Outlook. Si Outlook detecta un problema con un complemento, puede desinstalarlo y volver a instalarlo. Si esto no resuelve el problema, póngase en contacto con la empresa que proporcionó el complemento.
Puede iniciar Outlook en modo seguro, deshabilitar los complementos e intentar abrir Outlook con normalidad. En Windows 10, haga clic en Inicio . Escriba Outlook /safe, en Buscar programas y archivos y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Compruebe si el nuevo botón de alternancia de Outlook está activado o desactivado. Si está activada, vaya a Solución de problemas de Outlook. El Asistente para soporte y recuperación de Microsoft puede ayudarle a diagnosticar y solucionar una serie de problemas de Outlook automáticamente.
30 de jun. de 2023 · Si el complemento no se activa cuando el usuario realiza los pasos siguientes. Inicia sesión con su cuenta microsoft en la aplicación de Office. Habilita la comprobación de dos pasos para su cuenta de Microsoft. Comprueba su identidad cuando se le solicita al intentar insertar un complemento.
La ventana de inicio de sesión está bloqueada durante la autenticación. El cliente de escritorio de Outlook muestra el mensaje "Intentando conectarse...". El cliente de escritorio de Teams muestra el mensaje "No pudimos conectarnos. Inicie sesión y lo intentaremos de nuevo".
