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4 de may. de 2016 · La imagen situada en la parte superior muestra el aviso que nos dará Android para que introduzcamos el primer correo que se utilizó en el teléfono a modo de seguridad. Si no introducimos el correo correcto, o en su defecto no acertamos con la contraseña, no podremos usarlo, aunque siempre hay algún truco bajo la manga. Como desbloquear ...
A continuación, se te pedirá que ingreses la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta. Una vez que hayas ingresado la dirección, se te pedirá que ingreses el último contraseña que recuerdes. Si no recuerdas ninguna contraseña, puedes hacer clic en «Intentar de todas formas» y seguir las instrucciones adicionales.
Si usas la verificación en dos pasos y tienes problemas para acceder, puedes recibir un código de verificación en tu teléfono alternativo. Ve a la página de acceso del servicio de Google que deseas usar (por ejemplo, Gmail ). Ingresa tu nombre de usuario y contraseña. Selecciona Intenta acceder de otra forma o Más opciones.
Si hay otro administrador, puede volver a registrar su autenticación y usted puede registrar una nueva copia de seguridad. Pasos para la referencia del administrador: Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft Entra (Azure Active Directory) como mínimo administrador de autenticación. > Usuarios > Todos los usuarios > Elija ...
Si el nombre de usuario alternativo no incluye verificación en dos pasos, es posible que tanto el usuario como tu cuenta de administrador se vean vulneradas. Si tu empresa tiene 3 o más superadministradores o más de 500 usuarios, la opción para recuperar cuentas mediante nombres de usuario alternativos está inhabilitada.
Esta información y este contenido de ayuda Experiencia general del Centro de Ayuda
Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta de Google con la verificación en dos pasos normal, puedes utilizar un código de verificación alternativo para el segundo paso. Crea códigos de verificación alternativos para utilizarlos en caso de que pierdas el teléfono, cambies de número de teléfono o no puedas obtener códigos a través de mensajes de texto, llamadas o Google Authenticator .