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11 de feb. de 2024 · Haz seguimiento a tus trámites. Compartir. Buscar. Estado de su queja contra una entidad del sistema financiero. Consulte su expediente. Notificaciones de procesos. Conozca los fallos emitidos por la SFC. Seguimiento a una reclamación por servicios de la SFC o una consulta de información. Última modificación 11/02/2024.
Hace 4 días · Solicitudes, peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, demandas, conciliaciones y felicitaciones. Certificados en línea. Certificados ingresos y retenciones proveedores. Consulte el estado de su queja. Consulte el estado de su trámite. Consulte las condiciones generales de su póliza de seguro. Correo electrónico para notificaciones ...
14 de feb. de 2024 · Son actos administrativos por medio de los cuales Superintendencia Financiera de Colombia expide normas de carácter general de imperativo cumplimiento para todas las entidades vigiladas. Última modificación 14/02/2024. Circulares Externas, Cartas Circulares y Resoluciones desde el año 2005.
18 de ene. de 2024 · Canales de atención. En cumplimiento de la Ley 1712 del 6 de marzo de 2014, la Superintendencia Financiera de Colombia, pone a disposición de la ciudadanía, los canales para la atención y recepción de información y atención de requerimientos de los grupos de valor. Última modificación 18/01/2024.
Otras entidades que protegen al consumidor. Superintendencia Financiera. Peticiones, quejas y reclamos relacionadas con el servicio financiero y asegurador. Bancos, instituciones financieras, compañías de financiamiento comercial, compañias de seguros, etc. Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios.
28 de abr. de 2020 · Mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos a disposición del público; Módulo e informe de peticiones, quejas, reclamos, denuncias y solicitudes de acceso a la información; Atención de Peticiones, Quejas o Reclamos, Solicitudes y Felicitaciones por los servicios de la Superintendencia Financiera de Colombia
Responsabilidad en el trámite de quejas Banco Davivienda S.A. deberá atender eficiente y debidamente en los plazos y condiciones previstos en la regulación vigente las quejas o reclamos interpuestos por los consumidores financieros y, tras la identificación de las causas generadoras de las mismas, diseñar e implementar las acciones de mejoras necesarias, oportunas y continuas.
