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Ahora podrás pagar tu factura de energía Air-e con PSE o con tarjeta de crédito.
Si eres cliente de Air -e y quieres consultar tu factura electrónica, ingresa a este enlace y podrás ver el estado de tu factura o facturas pagadas y pendientes por pagar. También podrás acceder a otros servicios de Facture, la plataforma líder en facturación electrónica en Colombia.
Ponemos a tu disposición nuestro canal de atención telefónico al cual puedes acceder las 24 horas del día para reportar daños y realizar tus trámites, desde la comodidad de tu casa, marcando gratis desde las siguientes líneas: 115 desde cualquier fijo o celular. 018000 930 135 Línea nacional gratuita. (605) 361 10 00 Línea fija.
Ponemos a tu servicio esta aplicación móvil para la consulta y pago de facturas, reporte de daños, actualización de datos, verificación de seguridad de contratistas, solicitud de financiación o modificación de plazo, y en próximas etapas más facilidades para los procesos de atención.
En Nequi puedes pagar o abonar a la factura de tus servicios públicos de AIR-E. Este servicio está únicamente para los departamentos de Atlántico, la Guajira y Magdalena. ¿Cómo? Así: Entra a la app y ve a Servicios. Busca la opción Servicios Públicos. Entra y elige AIR-E. Ingresa el ID de cobro o cupón de tu factura que vas a pagar.
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Consulta tu Factura: En este link podrás consultar el estado de tu factura o facturas pagadas y pendientes por pagar. Pagar: Aquí podrás hacer el pago de tus facturas pendientes por pagar. Generar una PQR: Si tienes alguna Petición, Queja o Recurso podrás registrarlo en este link.