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27 de jul. de 2019 · 1. La solidaridad: Puede sonar extraño, pero este es el mandamiento más importante para empezar a pensar en un buen servicio al cliente. Los colaboradores deben estar contagiados de un espíritu genuino de solidaridad, de querer ayudar verdaderamente al cliente.
En este artículo, exploraremos los Diez Principios del Servicio al Cliente. A pesar de que las empresas a menudo sitúan a sus clientes en el centro de su plan estratégico, esta prioridad a veces no se cumple completamente.
18 de may. de 2001 · 1. El cliente por encima de todo. Este es el símil del primero de los diez mandamientos de Dios «Amar a Dios sobre todas las cosas», en este caso es el cliente a quien debemos tener presente antes que nada. 2. No hay nada imposible cuando se quiere.
30 de ene. de 2024 · A continuación, presentamos los “Diez Mandamientos” que guían a las empresas hacia una atención al cliente excepcional. 1. Conoce a tu Cliente. Antes de poder satisfacer las necesidades de tus clientes, debes comprender quiénes son y qué es lo que realmente valoran.
23 de mar. de 2023 · Aprende los 10 mandamientos clave para brindar una atención al cliente excepcional y aumentar el éxito de tu negocio.
A continuación, se presentan 5 ejemplos de cómo los 10 Mandamientos del Servicio al Cliente se pueden aplicar en la práctica: Escuchar atentamente a los clientes y comprender sus necesidades. Responder a los clientes de manera oportuna y eficiente. Ofrecer soluciones personalizadas a las necesidades de los clientes.
28 de may. de 2010 · La respuesta se puede resumir en un decálogo de patrones comunes: 1. Amarás al cliente sobre todas las cosas: para estas empresas el cliente es su principal activo, por lo que su principal ...
