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El customer lifetime value (CLTV) o valor de vida del cliente es una métrica que indica los ingresos totales que una empresa puede esperar, razonablemente, de una única cuenta de cliente durante toda la relación comercial.
Lifetime Value es el término que se utiliza para determinar el valor que un cliente aporta a un negocio durante toda la vida útil de la empresa. Es una métrica muy importante y se utiliza para tomar decisiones sobre ventas, marketing, desarrollo de productos o asistencia al cliente.
El término Customer Lifetime Value, que se puede traducir por “valor de vida del cliente”, se utiliza principalmente en el ámbito del marketing y consiste en dos métricas: el valor actual del cliente y el valor potencial que un cliente puede tener para una empresa.
El lifetime value (LTV) o valor de vida del cliente es una métrica que nos indica cuáles son los ingresos que podemos esperar de un cliente a lo largo de su vida de comprador. Este es un indicador que se tiene cada vez más cuenta.
11 de abr. de 2022 · El customer lifetime value (LTV) también es conocido en español como valor del tiempo de vida del cliente. Consiste en una métrica útil que sirve para indicar los ingresos que un negocio puede esperar de un cliente durante su relación comercial.
El Customer Lifetime Value es una estimación de la cantidad de ingresos que podemos recibir de un cliente a lo largo de su vinculación con la marca. Es un indicador muy útil ya que estudia el comportamiento de un consumidor. Además, ayuda a analizar los gastos en marketing y el ciclo de ventas en tiendas de comercio electrónico.
El valor de la vida del cliente o Customer Lifetime Value (LTV) es la métrica que indica los ingresos totales que una empresa puede esperar obtener de una cuenta de un cliente. Esta métrica considera el valor de ingresos de un cliente y lo compara con la vida útil del cliente prevista por la empresa.
