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  1. Emite aquí el paz y salvo de tus productos si se cancelaron mínimo hace 90 días y te encuentras al día en pagos. Si tus productos se encuentran vigentes (activos) expide la certificación de pagos al día ingresando mi movistar.

  2. Elige “Certificación de paz y salvo”, en este se relacionan los productos fijos o móviles que se encuentran dados de baja, pero están al día sin ninguna clase de deuda. Te direccionaremos a una nueva ventana donde debes ingresar tus datos

  3. Solicitar tu paz y salvo en la App Mi Movistar. Ingresa a la App Mi movistar y selecciona “Atención” en el menú inferior. Selecciona la opción ”Descargar paz y salvo”. Diligencia los datos para validar tu identidad. ¡Listo! Recuerda que el paz y salvo se genera para servicios cancelados hace más de 90 días.

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