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La mala noticia se define como aquella que altera o cambia la perspectiva del paciente y su familia de manera drástica y negativa; causa alteración emocional de forma adversa o grave, y afecta su visión futura. 1 El tema se ha investigado en todo el mundo, su interés aumentó en la década de 1980, debido a problemas como: la protección ...
Comunicar malas noticias es una tarea estresante para los médicos por variadas razones. Una de las más importantes es la creencia generalizada de que el desvelamiento de un diagnóstico sombrío afectará negativamente a la evolución del paciente o a su colaboración con el plan terapéutico.
La comunicación de malas noticias (CMN), es una tarea compleja y trascendente que realizan los profesionales de la salud. “Mala noticia” es cualquier información que quiebra las expectativas del paciente sobre su futuro.
La comunicación de malas noticias (excepto en los casos de urgencia o crisis) ha sido entendida como un proceso de acompañamiento del paciente y sus familiares en el tiempo en el cual se reflexiona en conjunto sobre las decisiones a tomar.
Una mala noticia en salud es una información que altera negativamente las expectativas o percepcio-nes del paciente sobre su estado actual o futuro de salud. 2 Para determinar cómo, cuándo y dónde comunicar una mala noticia, es necesario considerar diversos factores (ver Esquema 1), ya que no es lo mismo
La destreza de cómo comunicar malas noticias requiere ser enseñada al igual que cualquier otra habilidad técnica en el ámbito médico-asistencial. Es fundamental destacar que dicha tarea debe realizarse teniendo en cuenta el derecho del médico a informar y el del paciente a no ser informa-do.
En la tabla II se resumen los resultados de las preguntas que implican los aspectos explorados sobre la comunicación de una mala noticia cuando el médico conoce el diagnóstico y/o pronóstico desfavorable de su paciente.
