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SATENA, la aerolínea de los colombianos con la mejor cobertura nacional. Encuentra vuelos con los mejores precios a destinos como: Nuquí, La Macarena, Tolú y muchos más.
Para realizar el proceso de check-in debes: Completar los datos relacionados con tú reserva. Una vez finalices cada paso, enviaremos a tú correo el pase de abordaje. Para cualquier duda o inconveniente puedes comunicarte con nuestra línea de Contact Center en Bogotá (60 + 1) 390 69 62.
Desde donde estés y sin hacer filas, haz check-In de manera cómoda y rápida en este sitio web. Consulta las condiciones del Web Check-In.
Si necesitas asistencia especial o procesos adicionales al de chequear tu equipaje, nuestra recomendación es que debe presentarse en el counter de check in del aeropuerto, por lo menos con 1h y 30 minutos (90 minutos) antes de la salida del vuelo, con el fin de corroborar todas las condiciones.
1. Link al formulario electrónico de solicitudes, peticiones, quejas, reclamos y denuncias. - PQRSD. 2. Seguimiento a su queja. SATENA, la aerolínea de los colombianos con la mejor cobertura nacional. Encuentra vuelos con los mejores precios a destinos como: Nuquí, La Macarena, Tolú y muchos más.
Antes de realizar tu check-in. En SATENA estamos interesados en mejorar cada día más, por eso nos interesa conocer tu opinión. Antes de realizar tu proceso de Check-In, te invitamos a responder la siguiente encuesta: ¿Has volado previamente con nosotros? Si. No. Ten encuenta antes de volar.
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