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15 de may. de 2024 · Su solicitud será atendida directamente por la entidad financiera. Conciliar con una entidad del sistema financiero. Será convocado para que asista a una audiencia junto con la entidad para buscar una solución a su inconformidad, con la participación de un Conciliador de la Superfinanciera.
Si tienes un problema con una entidad financiera, puedes presentar una petición, queja o reclamo ante la Superintendencia Financiera de Colombia (SFC). Te explicamos los pasos, requisitos y opciones para hacerlo en línea o presencialmente.
29 de ene. de 2024 · ¿Cómo puede presentar una PQR ante la Superintendencia Financiera de Colombia? Para mayor comodidad, el ente de control ofrece la oportunidad de ingresar a su página web y presentar desde...
La Superintendencia Financiera de Colombia (SFC) es la entidad que regula y vigila las entidades financieras en Colombia. Conozca los distintos canales para interponer quejas o reclamos de su entidad financiera ante la SFC, ya sea por correo, teléfono, redes sociales o página web.
Accede a los documentos públicos de la Superintendencia Financiera de Colombia y consulta información relevante del sector financiero.
1. INFORMACIÓN DEL SOLICITANTE. Desea realizar el trámite como persona anónima?:* SI NO. Los datos solicitados en este formulario serán tratados para caracterizar a los usuarios de la Entidad y procurar una mejora continua en la atención. Siguiente > Servicios en línea - SIC.
Cómo presentar una queja ante la Superintendencia Financiera. Lo primero que deberá hacer es presentar su queja o reclamo por escrito, la cual debe estar muy buen fundamentada y con todas las evidencias posibles. Esta puede hacerse de forma personal o a través de un correo electrónico.
