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Solicitudes, peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, demandas, conciliaciones y felicitaciones. Reportar una inconformidad. Su solicitud será atendida directamente por la entidad financiera. Conciliar con una entidad del sistema financiero.
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Formulario registro de tramites ante la Superintendencia Financiera de Colombia. Recuerde que los trámites ante la SFC no requieren de intermediarios y son totalmente gratuitos. Información del trámite.
15 de nov. de 2023 · Conozca más acerca del proceso para radicar una queja y lo que usted debe saber sobre la competencia de la SFC en el trámite de quejas presentadas contra entidades vigiladas.
11 de feb. de 2024 · Trámites y servicios. Haz seguimiento a tus trámites. Compartir. Estado de su queja contra una entidad del sistema financiero. Consulte su expediente. Notificaciones de procesos. Conozca los fallos emitidos por la SFC. Seguimiento a una reclamación por servicios de la SFC o una consulta de información. Última modificación 11/02/2024.
Dentro de estos canales se encuentra el correo institucional, super@superfinanciera.gov.co; el centro de contacto, +57 601307 8042, disponible de lunes a viernes entre las 7:30 a.m. y 9:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 4:00 p.m., ambos en jornada continua; así como el #903, para hacer el trámite desde el celular.
29 de ene. de 2024 · Los casos por lo que se puede interponer una queja o reclamo sobre una entidad financiera recae en sus productos como Tarjeta de crédito: cobro de servicios o comisiones; Cuentas corrientes:...
¿Cómo presentar una petición, queja, o reclamo ante la Superfinanciera? Si tienes alguna duda o un reclamo referido a una entidad financiera tienes varios modos de realizar una queja o ponerte en contacto con la Superfinanciera.
