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Si aún no tienes un usuario, ves el mensaje “Usuario no asignado”. Por favor ingresa el documento de identificación que tienes registrado con nosotros, para ingresar a la Sucursal Virtual Personas. Por seguridad, antes de enviar el usuario, el sistema te muestra una pantalla de validación.
En la parte superior derecha de la pantalla, elige Sucursal Virtual Personas y haz clic en Entrar. En Ingresa tu usuario escribe el usuario con el que te registraste y escoge Continuar. El sistema puede pedirte que te identifiques para garantizar la seguridad y que no seas un robot.
Si la aplicación presenta problemas al momento de ingresar, inscribir cuentas o hacer transferencias, puedes encontrar la solución ingresando aquí.
19 de jul. de 2023 · Si cambias de celular o simplemente necesitas ingresar desde uno diferente a tu App A la mano, usa tu Contacto de confianza, de esta forma nosotros validarem...
5 de sept. de 2023 · La opción más fácil es ingresar a la Sucursal Virtual y desbloquearla haciendo uso de tu tarjeta de crédito y Wompi. El botón para ingresar está en la parte inferior izquierda de la pantalla y debes entrar al portal de Wompi.
Entrar a mi Nequi. ¡Actualiza tu Nequi! ¿Tu cel es Android y tienes problemas para entrar a Nequi? ¿Qué hago si definitivamente no funciona el reconocimiento de mi cara?
Bancolombia le respondió el jueves desde su cuenta oficial en Twitter que: “estamos teniendo inconvenientes con el ingreso a nuestra App desde este modelo de celular”.
