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  1. Si Outlook no puede iniciarse en modo seguro, pruebe la siguiente solución propuesta a continuación, con el título Create un nuevo perfil de Outlook. Deshabilitar complementos. En la esquina superior izquierda de Outlook, elija Archivo > Opciones > Complementos.

  2. Solución de problemas de complementos de Outlook. Si Outlook detecta un problema con un complemento, puede desinstalarlo y volver a instalarlo. Si esto no resuelve el problema, póngase en contacto con la empresa que proporcionó el complemento.

  3. Si Outlook puede iniciarse en modo seguro, es probable que el problema esté en uno de los complementos.

  4. Puede iniciar Outlook en modo seguro, deshabilitar los complementos e intentar abrir Outlook con normalidad. En Windows 10, haga clic en Inicio . Escriba Outlook /safe, en Buscar programas y archivos y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  5. Compruebe si el nuevo botón de alternancia de Outlook está activado o desactivado. Si está activada, vaya a Solución de problemas de Outlook. El Asistente para soporte y recuperación de Microsoft puede ayudarle a diagnosticar y solucionar una serie de problemas de Outlook automáticamente.

  6. La ventana de inicio de sesión está bloqueada durante la autenticación. El cliente de escritorio de Outlook muestra el mensaje "Intentando conectarse...". El cliente de escritorio de Teams muestra el mensaje "No pudimos conectarnos. Inicie sesión y lo intentaremos de nuevo".

  7. 24 de ene. de 2024 · Outlook se sigue bloqueando y muestra el mensaje "Microsoft Outlook dejó de funcionar". SaRA realiza comprobaciones de diagnóstico y le muestra las posibles soluciones que puede usar para solucionar los problemas de conectividad de Outlook.