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Hace 5 días · Gestión de Riesgos. ITIL ayuda a las organizaciones a identificar, evaluar y gestionar los riesgos asociados con los servicios de TI. Esto incluye la gestión de la continuidad del servicio, la seguridad de la información y la gestión de cambios, lo que reduce la probabilidad de interrupciones del servicio y problemas de seguridad. 4.
Hace 4 días · Pero para la gestión de servicios de tecnologías de la información en empresas y áreas de sistemas hay 3 principales estándares, determinados por la demanda del mercado: son ISO 20000, CMMI Services e ITIL.
Hace 5 días · In this article we explain the general ITIL life cycle for service management and then we look at more modern concepts like building the underlying competencies that will enable service management. In order to achieve the parameters set out by the definition, service management aims to complete four main objectives:
Hace 5 días · Descrição do curso. Este curso de 2 dias e meio oferece aos alunos nos aspectos práticos do ITIL® Service Lifecycle e dos processos associados com a Liberação e o Controle e Validação da Capacidade dos Serviços.
Hace 4 días · The adoption and implementation of ITIL frameworks, including practices like Continual Service Improvement (CSI), can vary widely across organizations within the IT world. Here are some key...
Hace 4 días · ITIL service desk ensures the availability of all services that an IT organization provides. Learn how an ITIL service desk can enhance your IT operations.
Hace 4 días · ITIL Problem management is a popular process that helps you manage the complete lifecycle of all problems within an organization. The primary goal of this ITIL process is to prevent IT incidents from occurring and minimize the impact of those incidents that cannot be prevented.
