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Si eres cliente de Air -e y quieres consultar tu factura electrónica, ingresa a este enlace y podrás ver el estado de tu factura o facturas pagadas y pendientes por pagar. También podrás acceder a otros servicios de Facture, la plataforma líder en facturación electrónica en Colombia.
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Si requieres solicitar el duplicado de tu factura por cualquiera de los medios disponibles por Air-e, deberás informar el NIC (número identificación del contrato) el cual está ubicado en la parte superior de tu factura, así como aceptar los términos y condiciones de la ley de habeas data para manejo de información de nuestros clientes.
En Air-e queremos que conozcas la información que hace parte de tu factura, así podrás saber a qué hace referencia tu pago, y hacer seguimiento a tus consumos. Si tienes alguna inquietud sobre tu factura contáctanos.
En este sitio los usuarios podrán consultar detalles de su factura, acceder al sitio mi energía, y podrán realizar solicitudes.
En AIR-E puedes realizar los pagos de tus facturas, a través de nuestro portal de pagos www.air-e.com te invitamos a registrarte en nuestra oficina virtual y llevar el historial de pagos, solicitar duplicados y más.
Datos generales del titular del contrato y/o peticionario. El usuario podrá solicitar información de datos básicos, titular de cuenta o del suministro. Así como información sobre la prestación del servicio.
Consulta tu Factura: En este link podrás consultar el estado de tu factura o facturas pagadas y pendientes por pagar. Pagar: Aquí podrás hacer el pago de tus facturas pendientes por pagar. Generar una PQR: Si tienes alguna Petición, Queja o Recurso podrás registrarlo en este link.
