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¿quÉ es cobranza abusiva? No poder pagar sus deudas no es una circunstancia que permite a sus acreedores realizarle acoso. Si bien es cierto que usted no ha podido atender sus obligaciones por diversos motivos ajenos a su voluntad, debe tener muy en cuenta por encima de los intereses de su acreedor, se encuentran sus derechos fundamentales y ...
2 de oct. de 2020 · Evitar prácticas abusivas en la gestión de cobranza es clave para minimizar el descontento del consumidor financiero. La Superintendencia Financiera recomendó a las entidades y a sus...
La entidad precisó que el cobro automático por gastos de cobranza, es decir, por el simple hecho de incurrir en mora, sin mediar alguna gestión tendiente al recaudo de la obligación, es una práctica abusiva.
Dentro de las obligaciones que tienen las casas de cobranza están acercarse decentemente al deudor, no violar su privacidad y no llamar a fijos ni celulares entre las 6 de la tarde y las 8 de la mañana. El abogado de cobranza debe tener un poder especial otorgado por el acreedor.
Expertos consultados por AL para saber ¿hasta dónde pueden llegar las casas de cobranza?, explican qué debe hacer. En ese sentido, el consumidor tiene que saber que tiene varias vías para acudir si siente que está abusando al momento de realizar el cobro.
De acuerdo con lo previsto en el artículo 7° de la Ley 1328 del 2009, el cobro automático de gastos de cobranza está considerado como una práctica abusiva y se presenta cuando la entidad financiera no despliega una actividad real encaminada a obtener el recaudo de las obligaciones en mora.
19 de sept. de 2016 · El acoso a los consumidores financieros proveniente de las entidades financieras o empresas de cobranzas constituye una práctica abusiva del derecho de recaudo, pues el consumidor financiero posee derechos que no pueden ser vulnerados; la Circular Externa 048 del 2008 imparte las directrices que se deben tener en cuenta al gestionar ...
