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Aprende qué es el protocolo de servicio al cliente, para qué sirve, cómo crearlo e implementarlo en tu empresa.
El Manual y Protocolo de Servicio al Cliente es un documento que incluye lineamientos, protocolo y parámetros dirigidos a todo el personal de la Aerolínea, de servicios tercerizados, Agencias comerciales, bases operativas, puntos de ventas y puntos directos de todo el país.
19 de jul. de 2019 · Si estás empezando y quieres desarrollar un departamento de atención al cliente efectivo y con resultados, te recomendamos que sigas los pasos de esta guía de buenas prácticas. 1. Las personas encargadas de la atención al cliente deberán ser muy profesionales.
20 de ene. de 2022 · Conocemos como Protocolo de Atención al Cliente, a una guía detallada que muestra a cada uno de los empleados del departamento en cuestión, la forma en la que deben tratar a los clientes de la empresa.
Elaborar un protocolo de servicio al cliente implica definir procesos, estándares y procedimientos para garantizar una atención eficiente y personalizada.
En este artículo te explicamos qué es un un protocolo de atención y servicio al cliente, por qué es importante para tu empresa, cómo hacerlo, qué información debe incluir y cuáles son sus ventajas.
1 de oct. de 2023 · Zendesk ofrece una solución integral de servicio de atención al cliente fácil de usar y con capacidad para crecer al ritmo de tu negocio. Pruébalo gratis. Descubre qué es un protocolo de atención al cliente, por qué es importante tenerlo, qué datos debe contener y cuáles son sus beneficios.
