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El customer lifetime value (CLTV) es la métrica que indica los ingresos totales que una empresa puede esperar de un cliente durante toda la relación comercial. Aprende qué es, cómo se calcula, qué modelos existen y cómo mejorarlo con ejemplos y consejos.
- Valor de vida del cliente: cómo calcular el LTV (con ejemplo)
El valor de la vida del cliente o Customer Lifetime Value...
- Valor de vida del cliente: cómo calcular el LTV (con ejemplo)
El término Customer Lifetime Value, que se puede traducir por “valor de vida del cliente”, se utiliza principalmente en el ámbito del marketing y consiste en dos métricas: el valor actual del cliente y el valor potencial que un cliente puede tener para una empresa.
El customer lifetime value o valor de vida del cliente, conocido también con las siglas CLV o, simplemente LTV (lifetime value), es un indicador importantísimo para quien gestiona una empresa.
El valor de la vida del cliente o Customer Lifetime Value (LTV) es la métrica que indica los ingresos totales que una empresa puede esperar obtener de una cuenta de un cliente. Esta métrica considera el valor de ingresos de un cliente y lo compara con la vida útil del cliente prevista por la empresa.
26 de oct. de 2023 · ¿Qué es el customer lifetime value (CLTV) y cuál es su importancia? El customer lifetime value o valor del tiempo de vida del cliente es un pronóstico sobre la cantidad de dinero que espera recibir la empresa por parte de un usuario, durante todo el tiempo en que este siga siendo su cliente.
16 de jul. de 2020 · Aprende a calcular el valor que aporta un cliente a tu negocio durante su tiempo de vida y cómo mejorar tu ROI con una estrategia de Marketing 360º adaptada. Descubre qué factores influyen en el CLTV y cómo aplicarlo en diferentes sectores.
El Customer Lifetime Value mide los ingresos que te aporta un cliente a lo largo del tiempo que dura su relación comercial con tu e-commerce. Ese dato te va a permitir afinar tus campañas para que te puedas centrar en los clientes que te aporten más valor (en los más rentables).
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