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Solicitudes, peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, demandas, conciliaciones y felicitaciones. Reportar una inconformidad. Su solicitud será atendida directamente por la entidad financiera. Conciliar con una entidad del sistema financiero.
- Estado De La Queja
Consultar. * Debe ingresar por lo menos uno de los...
- Estado De La Queja
Una de las entidades más importantes para ello, teniendo en cuenta que es la encargada de regular y vigilar las entidades financieras en Colombia, es la Superintendencia Financiera de Colombia, la cual dispone de distintos canales, a demás del punto físico, para poder presentar quejas y reclamos.
10 de jun. de 2013 · Las Quejas y reclamos se pueden presentar en forma personal, escrita o a través del sitio web de la superintendencia Financiera de Colombia, SFC. ¿Cuándo debo presentar una queja?
6 de nov. de 2015 · ¿Qué se debe hacer para tramitar una queja? Presente la queja por escrito, personalmente, correo, fax o por correo electrónico. Si actúa a nombre de un tercero deberá adjuntar el poder respectivo debidamente otorgado en notaría.
Consultar. * Debe ingresar por lo menos uno de los siguientes campos: número de radicación y número de referencia del trámite. El número de identificación es obligatorio. Consulta el estado de su proceso.
9 de oct. de 2017 · La Superintendencia Financiera de Colombia, SFC, a través de la Dirección de protección al consumidor coordina la atención de las Quejas y reclamos que presentan los ciudadanos respecto al servicio prestado por las entidades vigiladas o controladas por la Superintendencia Financiera de Colombia.
26 de may. de 2023 · La Superintendencia Financiera de Colombia establece normas para que los bancos manejen las quejas y reclamos de sus clientes de forma efectiva, eficiente y transparente.