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El éxito de una empresa depende fundamentalmente de la demanda de sus clientes. En segundo lugar se ubica la mirada a la calidad del servicio al cliente y su relación con una adecuada cap - tación y capacitación del capital humano, enmarcado en la gestión de recursos humanos ...
ubica la mirada a la calidad del servicio al cliente y su relación con una adecuada cap- tación y capacitación del capital humano, enmarcado en la gestión de recursos humanos en relación a estos dos subsistemas.
El presente documento tiene como objetivo reflexionar sobre tres aspectos importantes para que las organizaciones alcancen un alto nivel de competitividad en el mercado moderno. El primer aspecto es el análisis del sistema de atención al cliente y su importancia en el logro de los objetivos propios y colectivos de las empresas.
30 de abr. de 2018 · El presente libro recopila investigaciones que aportan evidencias científicas sobre la gestión del conocimiento y el capital humano dentro de las organizaciones.
El artículo se estructura en cuatro partes: la primera contiene los referentes teóricos relativos al concepto, enfoques y elementos del capital humano; la segunda sobre la metodología utilizada en la realización de la investigación acerca de la medición del capital humano de las empresas, en la que se explicitan su tipo, enfoque, alcance ...
El presente libro titulado El capital humano como factor clave para la calidad en las Organizaciones, recopila investigaciones considerando diversos temas, que aportan evidencias científicas sobre la gestión del conocimiento y el capital humano dentro de las organizaciones.
La gestión del capital humano (HCM) es un conjunto de prácticas y herramientas utilizadas para atraer, reclutar, formar, desarrollar, gestionar y retener a los empleados con el fin de alcanzar los objetivos empresariales.
