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  1. La Superintendencia de Industria y Comercio es la autoridad nacional de protección de la competencia, los datos personales y la metrología legal, protege los derechos de los consumidores y administra el Sistema Nacional de Propiedad Industrial, a través del ejercicio de sus funciones administrativas y jurisdiccionales.

  2. Línea de atención: +57 601 592 0400 - Bogotá. Línea Gratuita Nacional: 01 8000 910165. Línea anticorrupción: +57 601 587 0000 - Bogotá. Correo institucional: contactenos@sic.gov.co. Notificaciones judiciales: notificacionesjud@sic.gov.co. Denunciar actos de corrupción: Ingresa a nuestra aplicación de denuncias por corrupción

  3. Comunícate con la línea local (601)5920400 y línea gratuita nacional 018000910165 de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y sábados de 8:00 am a 1:00 pm. Conoce nuestros canales telefónicos. En esta aplicación, la SIC actúa como facilitadora entre consumidores y proveedores, ante reclamaciones relacionadas con derechos del consumidor.

  4. Si deseas presentar una petición, queja, reclamo, sugerencia o denuncia sobre la gestión o servicios prestados por la Superintendencia de Industria y Comercio - SIC, consulta el Instructivo PQRSD y ten en cuenta los pasos para realizar una solicitud exitosa.

  5. Correo institucional: contactenos@sic.gov.co. Correo de notificaciones judiciales: notificacionesjud@sic.gov.co. Denunciar actos de corrupción: Ingresa a nuestra aplicación de denuncias por corrupción

  6. Acceso con cuenta SIC. Puedes hacer uso de tu usuario y contraseña creado previamente en la SIC, ingresando los campos en el formulario.

  7. Los términos y Condiciones de uso para la presentación de solicitudes en línea a través de formularios web y aplicativos desarrollados por la superintendencia de industria y comercio, entran en vigor a partir de Julio 2022.

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