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16 de abr. de 2021 · El cuadro de mando integral o balanced scorecard es un marco y una herramienta que le brinda a una empresa la oportunidad de describir sus activos intangibles y tangibles. No trata de medir ninguno de los dos, sino de proporcionar la perspectiva suficiente para evaluarlos.
El Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral es una metodología de gestión estratégica utilizada para definir y hacer seguimiento a la estrategia de una organización.
El Balanced Scorecard es un sistema de gestión pensado específicamente para alcanzar los objetivos de la organización de acuerdo a las perspectivas inherentes a cada organización.
El cuadro de mando integral o balance scorecard es un concepto que hace referencia a una serie de indicadores, a los que denominamos KPIs, los cuales facilitan la toma de decisiones, así como el control, el mando, de la empresa.
El cuadro de mandos integral (CMI) o también conocido como balanced scorecard (BSC), es una herramienta clave para gestionar el rendimiento de una empresa de forma estratégica.
Este es un balance scorecard más detallado que indica los objetivos principales, las iniciativas con las que se pretende cumplir con ellos, cuáles son los porcentajes meta y cuáles son los indicadores con lo que se miden dichos resultados.
El modelo de CMI desarrollado por Kaplan y Norton (Balanced Scorecard) se compone por un cuadro de mandos “balanceado”. En este, aparte de los indicadores financieros, destacan tres aspectos estratégicos más: los clientes, los procesos internos y los recursos.
