Resultado de búsqueda
22 de ago. de 2015 · 1. Realizar una reclamación directa ante la entidad vigilada o ante el Defensor del Consumidor Financiero. 2. Interponer una queja ante esta Superintendencia. 3. Hacer uso de las acciones jurisdiccionales existentes para la defensa de sus intereses.
Si es víctima de fraude financiero, debe acudir en primera instancia al banco, pues hay casos en los que la entidad financiera responde total o parcialmente por el dinero hurtado. Sin embargo, esto no quedará registrado como una denuncia oficial.
22 de jul. de 2022 · El siguiente es un modelo de carta para tramitar quejas ante la Superfinanciera, elaborado con base en material didáctico proporcionado por la misma entidad. La dependencia a la cual vaya dirigida la carta dependerá del tipo de producto con el que se hayan presentado los inconvenientes.
En ejercicio del derecho de petición se podrá, entre otros, formular consultas, quejas y reclamos, solicitar el reconocimiento de un derecho y la intervención de una entidad o funcionario. El ejercicio del derecho de petición ante la SFC es gratuito y puede realizarse sin necesidad de representación a través de abogado.
-La presente comunicación es un ejemplo o guía de cómo debe presentarse las reclamaciones, quejas o solicitudes al defensor del consumidor financiero. La solicitud debe contener los datos personales y la información de contacto, la descripción de los hechos y las peticiones concretas (art. 2.34.2.1.5 D.2555/2010).
Sin embargo, nuestra plantilla está diseñada específicamente para ayudarte a agilizar este proceso. Adaptado a la normativa vigente: Nuestro modelo se basa en la normativa legal actualizada relacionada con la responsabilidad bancaria en casos de phishing, asegurando que tu reclamación esté respaldada por fundamentos legales sólidos ...
23 de dic. de 2023 · El phishing bancario es una forma de fraude en línea en la que los estafadores intentan obtener información confidencial, como contraseñas y números de tarjetas de crédito, haciéndose pasar por una entidad bancaria legítima.
